Condições de Venda
Preços: Os preços indicados podem ser alterados sem aviso prévio. Em caso de alteração de preços será notificado pelos nossos serviços antes de se proceder ao processamento de toda a encomenda. Se eventualmente por alguma razão o preço indicado estiver incorreto, independentemente da sua causa(erro manual, técnico ou bug informático) a encomenda será anulada e o comprador informado. Os preços dos produtos apresentados no website são válidos apenas para o mesmo ou seja os mesmos produtos existentes na loja física poderão ser diferentes. Todos os preços apresentam iva á taxa legal em vigor.
Stocks: No momento de encomenda os produtos poderão já estar esgotados. Em caso de rutura de stock será contacto pelos nossos serviços antes de se proceder ao processamento de toda a encomenda. O cliente será informado da previsão de entrega sempre com base na disponibilidade dos fornecedores.
Encomendas: Após a receção das encomendas nos nossos serviços procede-se à respetiva confirmação que não será para além de 2 dias uteis. Depois de processada a encomenda é faturada e despachada. Caso pretenda anular a encomenda, deverá fazer o pedido para os nossos serviços com a maior brevidade.
Envios: As encomendas podem ser enviadas para qualquer localização desde que o envio seja devidamente orçamentado e garantida a entrega pela transportadora. Fazemos envios para Portugal como para a restante Europa e Países Terceiros. Na receção da encomenda deve verificar se o volume está danificado, se caso acontecer deve informar a transportadora e também a BRM Portugal No caso da encomenda ser devolvida á BRM Portugal por motivos de morada incorreta ou não acessível, o cliente será responsável pelo pagamento de novo envio.
Garantias: Todos os produtos estão cobertos por garantia contra defeitos de fabrico e assegurada pelas respetivas marcas e fabricantes. Os fabricantes das marcas asseguram a garantia para defeitos de fabrico.
Fotos: Se eventualmente por alguma razão a foto indicada estiver incorreta, independentemente da sua causa(erro manual, técnico ou bug informático) a encomenda será anulada e o comprador informado.
Devoluções
Se por alguma razão estiver interessado em devolver uma encomenda ou parte dela deve solicitar por email e preencher o formulário de trocas/devoluções. Deve enviar o formulário juntamente com a encomenda num período máximo de até 15 dias após a data de entrega.
No caso de um pedido de reembolso de um artigo comprado com preço reduzido reembolsaremos o valor efetivamente pago pelo utilizador.
O direito à devolução apenas ocorre, desde que os produtos não tenham sido lavados, utilizados e mantenham as características originais inclusive embalagem e etiquetas.
Por razões de segurança bem como de higiene não se aceitam trocas/devoluções de capacetes, apenas em situações de garantia. O cliente tem direito a experimentar os artigos mas não os pode usar.
A BRM Portugal reembolsará o cliente pelo montante correspondente, no prazo de 30 dias a partir da receção da notificação, de acordo com as condições descritas anteriormente.
O(s) produto(s) tem de ser enviado nas condições originais para a seguinte morada:
BRM Portugal Lda.
Rua Jornal da Marinha Grande Nº5 Fr.G
2430-110 Marinha Grande
Deve guardar o comprovativo de envio até todo o processo de devolução estar concluído. Lamentamos não poder reembolsar o valor dos portes na devolução, no entanto no reenvio do produto não cobraremos portes.
Em caso de troca, se a nova encomenda for de custo superior, o utilizador terá de suportar a diferença. Para tal, pedimos que nos contacte por email. . No caso das devoluções por desistência, o cliente deverá assumir as despesas geradas por esse processo.
Resolução de contrato: Deve ser efetuada no prazo de 15 (quinze) dias após a data de receção.